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Reclamos

Política de reclamos . 

No realizamos cambios ni devoluciones por talle, color, modelo o arrepentimiento. Te pedimos que revises bien la descripción, las medidas y las fotos antes de confirmar tu compra.

Solo reponemos productos que presenten una falla de fábrica. Para acceder a la reposición es indispensable cumplir con estos dos requisitos:

  1. Video de apertura del paquete: grabá sin cortes desde que el paquete está cerrado hasta que el producto queda a la vista. Sin este video no podemos gestionar el reclamo.
  2. Reclamo inmediato: el aviso debe hacerse apenas recibís la compra, el mismo día de la entrega. Pasado ese plazo no se aceptan reclamos.

Una vez recibido el video y verificada la falla, coordinamos la reposición del producto sin costo adicional para vos.